เทรนด์ขายพรีเซ็ต Lightroom ผ่านทาง Facebook กำลังมาแรง ถ้าแต่งรูปเป็นอยู่แล้ว อยากมีรายได้เสริมจากตรงนี้ ก็พอแนะนำได้อยู่นะ
ส่วนตัวไม่ได้เปิดร้านขายหรอก ทำแจกอย่างเดียว แต่พอมีประสบการณ์ขายทางออนไลน์อยู่บ้าง และมีหลายอย่างที่มันสำคัญ นักขายมือใหม่ต้องรู้
1. ต้องมีคอมพิวเตอร์
ณ ตอนนี้ จะทำพรีเซ็ตได้ ต้องใช้โปรแกรม Lightroom Classic บนคอมพิวเตอร์ สำหรับส่งออกไฟล์ DNG แล้วนำมาใช้กับ Lightroom บนมือถือ
ทิป : แต่งรูปจาก Lightroom CC แล้วเซฟรูปต้นฉบับออกมา จากนั้นนำรูปมาเปิดใน Lightroom Classic แล้วค่อยส่งออกมาเป็น DNG แบบนี้จะได้โทนที่เหมือนกับมือถือ 100%
แนะนำอ่าน
2. แต่งรูปได้ แก้ปัญหาเป็น
ต้องเข้าใจแบบนี้ก่อนว่า ถ้าจะทำพรีเซ็ตขายคนใช้มือถือ ส่วนใหญ่มักจะเป็นมือใหม่หัดแต่งรูป ถ้าคุณทำงานไม่ละเอียด ลูกค้าเจอปัญหาแน่นอน
⚠️ เช่น ไม่ปรับค่า WB เป็นแบบ as shot พอลูกค้านำไปใช้ ค่าสีก็จะเพี้ยนมาก ไม่เห็นเหมือนรูปโฆษณาเลย
จริงๆก็มีค่าอื่นๆอีกนะ ที่ไม่ควรปรับในพรีเซ็ต เช่น การปรับแต่งเฉพาะจุด การแก้ distortion เป็นต้น
หรือแม้แต่ค่าที่เป็นพื้นฐาน เช่น การรับแสง อาจจะไม่จำเป็นต้องปรับเลย หรือปรับให้น้อยมากๆ เพราะรูปถ่ายแต่ละคนถ่ายมาแสงไม่เท่ากัน
แต่ปัญหาแบบนี้จะมีน้อยลง ถ้าคุณขยันทดลองใช้พรีเซ็ตกับหลายๆรูปก่อน ปรับแก้ให้ดูเหมาะสมที่สุด แล้วค่อยวางขาย
3. มี Cloud
ต้องมี Cloud สำหรับอัพโหลดไฟล์ DNG ที่ฮิตๆก็คือ Google Drive ลูกค้าดาวน์โหลดไฟล์ได้ง่ายมาก ..แต่อย่าลืมเปิดสิทธิ์การโหลดให้ลูกค้า
และไม่แนะนำให้ใช้ One Drive เพราะโหลดไฟล์ช้า ลูกค้าหลายคนจะงงกับวิธีโหลดไฟล์
ถ้าจะให้ดี ควรทดลองดาวน์โหลดด้วยตัวเองก่อน และ “ต้องทำผ่านมือถือ” ด้วยนะ โหลดบนคอมน่ะง่าย แต่โหลดผ่านมือถือจะเป็นอีกแบบ เจอปัญหาอะไรจะได้อธิบายลูกค้าถูก
4. ธนาคารออนไลน์
ขายของออนไลน์ จำเป็นต้องมีบัญชีธนาคารออนไลน์ไว้เช็คเงิน และเวลาเช็คเงินเข้า ควรเช็คจากแอพของธนาคารโดยตรง เพราะ sms มันหลอกได้ สลิปปลอมก็ทำกันเยอะแยะ
แต่ขายของในราคาหลักร้อย ปกติไม่มีลูกค้ามาโกงหรอกครับ ที่เจอโดยมากจะเป็นการโอนผิดจำนวนมากกว่า
ถ้ามีบัญชีธนาคารอยู่แล้ว ต้องการจะเปิดใช้แอพ ลองทำเองก็ได้ หรือไม่ติดต่อธนาคารจะง่ายสุด ผมก็ให้พนักงานเขาพาทำ
5. มี LINE ตอบลูกค้า
รู้มั้ยเพจ Facebook มีปัญหาจุกจิกบ่อยมาก
LINE ตอบแชทดีที่สุด ข้อเสียมีอย่างเดียว ถ้าเป็นโปรไฟล์จะตอบแชทจากมือถือหลายเครื่องไม่ได้ แต่ไม่น่าเป็นปัญหา
⚠️ เตือน !! อย่าไปเปิดใช้ ปฏิเสธรับข้อความจากคนที่ไม่ได้เป็นเพื่อน เป็นอันขาด ไปเช็คในเมนู ตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัว นะ
6. ใช้แอพ Keyboard ช่วย
คุณจะต้องเจอคำถามซ้ำๆๆๆๆ เป็นร้อยเป็นพันรอบ
ถ้าใช้ iPhone แนะนำแอพ Phraseboard ช่วยได้เยอะมาก ไม่ต้องพิมพ์ตอบลูกค้าใหม่ทุกครั้ง ช่วยประหยัดเวลาชีวิต และลดความหงุดหงิดของตัวเอง
ตัวอย่าง
อันนี้เป็นคำตอบที่ผมสร้างไว้ เวลามีคนทักมา ให้กดแค่ 2 ที ก็ตอบลูกค้าได้แล้ว
7. มีคู่มือสำหรับลูกค้า
ผมเห็นบางคนทำการบ้านมาดีนะ ทำเป็นคลิปสอนลูกค้า สอนวิธีดาวน์โหลดไปจนถึงขั้นตอนการติดตั้งพรีเซ็ต
แต่ถ้าจะให้ดี คุณควรอธิบายบอกลูกค้าว่าพรีเซ็ตตัวนี้ เหมาะกับใช้แต่งภาพแนวไหน
8. สีหน้าจอคอม หรือ สีหน้าจอมือถือ ต้องมีมาตรฐานที่ดี
จริงๆอันนี้เป็นข้อที่สำคัญมากๆ จะเขียนไว้ในข้อแรกๆ แต่ลืม
คุณต้องมีหน้าจอแต่งรูปที่ให้สีเป็นธรรมชาติ ระดับมืออาชีพอาชีพจริงๆ ซื้อจอมาแล้วจะเอาไป Caribate ต่อ ..ถ้ายังไม่มีงบทำถึงขั้นนั้น เลือกจอคอมดีๆหน่อยก็ยังดี
ส่วนตัวใช้ Macbook ซึ่งให้สีหน้าจอเป็นธรรมชาติดีในระดับหนึ่ง แต่งรูปแล้วสีไม่เพี้ยน
ทางฝั่ง Windows ที่สีไม่เพียนก็มีจอ Dell ..อย่างไรก็ศึกษาดูอีกทีนะ ผมไม่ได้ใช้คอม Windows มานานแล้ว เลยแนะนำอะไรไม่ค่อยได้
9. เพจ Facebook และโฆษณา
หลังจากมีทุกอย่างพร้อมแล้ว ต่อมาก็เตรียมพื้นที่ไว้ขายของ
มีแค่ LINE จริงๆก็ขายของได้ แต่อยากให้คนเข้ามาซื้อมากขึ้น จำเป็นจะต้องมีเพจ เพราะค่าโปรโมทค่อนข้างถูก หากเทียบกับโซเชียลอื่นๆ
อีกทางเลือกก็คือ Instagram และ Twitter (แต่ใน Twitter ดูเหมือนจะฮิต VSCO มากกว่า)
สรุปก็คือ ควรมีเพจไว้เป็นพื้นที่โปรโมท และมี LINE ไว้แชทคุยกับลูกค้า
